פחות עבודה שחוזרת על עצמה.
יותר עסק שמתקדם.
אנחנו מתכננים ומטמיעים עובדים דיגיטליים שמטפלים בלידים, שירות לקוחות ותהליכי תפעול — ומתחברים לכלים שכבר קיימים בעסק שלכם.
הבעיה שאנחנו פותרים
כמה עבודה נופלת היום בין הכיסאות?
עובד דיגיטלי שנבנה סביב העסק
לא עוד צ׳אטבוט מדף. אנחנו ממפים את התהליך, מחברים את מקורות המידע ובונים עובד דיגיטלי עם תפקיד ברור, כללים ויכולת להעביר לאדם כשצריך.
- מענה עקבי גם מחוץ לשעות הפעילות
- איסוף פרטים וסינון פניות לפני העברה לצוות
- מעקב אוטומטי אחר לידים ומשימות פתוחות
- תיעוד מסודר ושקיפות על מה שבוצע
מה אפשר לבנות
עובדים דיגיטליים לתפקידים שחוזרים בכל עסק
מתחילים מתהליך אחד שמייצר ערך ברור, מודדים אותו ורק לאחר מכן מרחיבים.
נציג מכירות
מקבל פניות, שואל את השאלות הנכונות, מציג פתרונות ומעביר לצוות ליד מוכן להמשך טיפול.
נציג שירות
עונה לפי בסיס הידע של העסק, פותח פנייה מסודרת ומזהה מתי נדרש טיפול אנושי.
עוזר תפעולי
מרכז מידע, עוקב אחר משימות, מפיק תזכורות ומחבר בין מערכות ותהליכים.
עוזר ניהולי
מסכם פעילות, מציף חריגים ומכין תמונת מצב ברורה לקבלת החלטות.
איך זה עובד
מתהליך ידני לפתרון שעובד בפועל
אפיון ממוקד
בוחרים תהליך, יעד עסקי ומדדי הצלחה ברורים.
חיבור המידע
מחברים את מקורות הידע והמערכות הנדרשות, בהתאם להרשאות.
בנייה ובדיקות
מגדירים תסריטים, גבולות והעברה מסודרת לאיש צוות.
השקה ושיפור
עולים לאוויר, בודקים שיחות ותוצאות ומשפרים לאורך הדרך.
התוצאה לעסק
צוות אנושי שמתעסק במה שבאמת דורש אדם
העובד הדיגיטלי מטפל בחלקים החזרתיים והמדידים. הצוות שלכם נשאר בשליטה ומקבל את הפניות והמשימות כשהן כבר מסודרות.
שאלות נפוצות
לפני שמתחילים
האם העובד הדיגיטלי מחליף עובדים?
המטרה היא להוריד מהצוות עבודה חוזרת ולתת לו כלים טובים יותר. תהליכים רגישים או מורכבים נשארים עם איש צוות.
אפשר להתחבר ל־WhatsApp, אימייל, אתר או CRM?
כן, בהתאם למערכות הקיימות ולאפשרויות החיבור שלהן. בשיחת האפיון נבדוק בדיוק מה אפשר לחבר ואילו הרשאות נדרשות.
איך שומרים על שליטה ואבטחת מידע?
מגדירים הרשאות, מקורות מידע וכללי פעולה מראש. העובד הדיגיטלי מקבל רק את הגישה הדרושה לתפקיד שלו.
כמה זמן לוקחת ההטמעה?
משך ההטמעה תלוי בתהליך ובמערכות. לאחר אפיון קצר נציג תכנית עבודה, אבני דרך והצעה מסודרת.
בואו נתחיל מתהליך אחד
נבדוק יחד איפה AI יכול לחסוך לכם זמן ולהגדיל מכירות
שיחת אפיון קצרה וללא התחייבות. נבין את הבעיה, נבחר תהליך מתאים ונראה אם יש היתכנות לפתרון.
לא נדרשת התחייבות בשיחת ההיכרות.
השאירו פרטים ונחזור אליכם
[contact-form-7 id="1328" title="Contact Us Form"]